Versand und Rücksendungen

Versand

Alle CYCLEUR de LUXE-Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen von unserem Fulfillment-Center in Belgien versendet. Für den Versand unserer Bestellungen verlassen wir uns auf GLS.

Wir versenden in alle unten aufgeführten Länder mit den damit verbundenen Kosten:

Belgien: kostenloser Versand
Niederlande: kostenloser Versand
Luxemburg: kostenloser Versand
Deutschland: 10 EUR
Frankreich: 12 EUR
Dänemark: 10 EUR
Schweden: 13 EUR
Spanien: 16 EUR
Italien: 12 EUR
Griechenland: 35 EUR
Vereinigte Staaten von Amerika: 35 EUR
Irland: 20 EUR
Österreich: 15 EUR

Rücksendungen

Wir verstehen, dass Sie eine Bestellung möglicherweise zurücksenden müssen. Bitte befolgen Sie die folgenden einfachen Schritte, um eine Rücksendung innerhalb von 14 Tagen einzuleiten:

  1. Gehen Sie über den folgenden Link zu unserem Retourenportal:  https://returns.bleckmann.com/consumer/CYCLEUR
  2. Geben Sie Ihre Bestellnummer ein (z. B. E-4323) und die E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung (stellen Sie sicher, dass die eingegebenen Informationen keine Leerzeichen oder zusätzliche Zeichen enthalten).
  3. Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten, und geben Sie den Grund für die Rücksendung an.
  4. Nach der Bestätigung erhalten Sie eine Rücksendenummer mit Links zu Ihrem Rücksendeetikett.
  5. Drucken Sie das Etikett aus, das unsere Rücksendeadresse enthält.
  6. Senden Sie die Artikel mit dem Rücksendeetikett und dem Kurier Ihrer Wahl an uns zurück. (Kunden aus Nicht-EU-Ländern werden gebeten, der Rücksendung den Lieferschein beizufügen.)
  7. Sobald Ihre Rücksendung bei CYCLEUR de LUXE eingegangen ist, erstatten wir Ihnen das Geld innerhalb von 14 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

 

Bitte beachte:  Für Rücksendungen aus anderen Ländern gelten folgende Sätze: Deutschland: 10 EUR, Frankreich: 12 EUR, Dänemark: 10 EUR, Schweden: 13 EUR, Spanien: 16 EUR, Italien: 12 EUR, Griechenland: 35 EUR, Vereinigte Staaten von Amerika : 35 EUR, Irland: 20 EUR, Österreich: 15 EUR . 

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit. 

Wenn Sie zu Ihrer Bestellung ein kostenloses Rücksendeetikett erhalten, können Sie dieses in einem GLS-Paketshop abgeben.
Finden Sie einen Paketshop in Ihrer Nähe.


Bitte beachten Sie:
Wir akzeptieren keine Produkte, die bei einem anderen Verkäufer gekauft wurden. Für diese Produkte; Bitte lesen Sie die jeweiligen Rückgabebedingungen durch oder wenden Sie sich für weitere Informationen an den jeweiligen Verkäufer.  

Falls Sie zusätzliche Hilfe benötigen oder Fragen haben, können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren (kundenservice@cycleurdeluxe.com).