AGB

  1. Einleitung

Die nachstehend genannten Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ genannt) regeln die Vertragsbeziehungen zwischen allen Benutzern der Website und der mit www.cycleurdeluxe.com verlinkten Websites (im Folgenden „Benutzer“ oder „U“ genannt). und das kommerzielle Unternehmen BT Projects (im Folgenden „BT Projects“ genannt).

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind die einzig anwendbaren Bedingungen und ersetzen alle anderen Bedingungen, außer im Falle einer vorherigen, ausdrücklichen oder schriftlichen Änderung.
BT Projects kann veranlasst werden, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Daher ist es notwendig, diese vor jedem Besuch der Website und der mit www.cycleurdeluxeshop.com verlinkten Websites (im Folgenden „Website“ genannt) zu lesen. Wir gehen davon aus, dass Sie bei der Bestätigung Ihrer Bestellung unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und vorbehaltlos akzeptiert haben. 

Indem Sie sich mit der Website verbinden, verpflichten Sie sich, die auf der Website genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen einzuhalten. 

  1. Eine Bestellung aufgeben

Sie können eine Bestellung über das Internet über unsere Website(s) aufgeben: www.cycleurdeluxe.com 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche. Wir bestätigen den Eingang per E-Mail.

  1. Eine Bestellung stornieren

Bestellungen, die aufgegeben wurden und auf die der Nutzer später verzichten möchte, können nicht storniert werden. Sobald die Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde, können wir keine Änderungen oder Stornierungen der Bestellung vornehmen. Sobald Sie Ihre unerwünschte Bestellung erhalten haben, senden Sie diese bitte gemäß unserem Rückgabeabschnitt an unser Lager zurück, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. 

  1. Produktinformationen

BT Projects stellt mit größtmöglicher Sorgfalt Informationen zu Produkteigenschaften, technische Beschreibungen auf der Grundlage von Informationen seiner Partner und Lieferanten sowie Fotos zur Veranschaulichung von Produkten online, dies alles im Rahmen der technischen Möglichkeiten und nach bestem Wissen und Gewissen auf dem Markt verfügbare Standards.

  1. Preise

Die auf der Website genannten Verkaufspreise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, jedoch exklusive Versandkosten, Verwaltungskosten und etwaiger Zölle. Eventuelle Verwaltungs- und Versandkosten gehen zu Lasten des Nutzers und werden am Ende der Bestellung zusätzlich zum Preis der ausgewählten Produkte berechnet.

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, verpflichten uns jedoch, die auf der Website zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angegebenen Tarife anzuwenden.

  1. Verfügbarkeit

Wir können Ihre Bestellung je nach verfügbarem Material bearbeiten.

Sollte ein von Ihnen bestellter Artikel nicht verfügbar sein, verpflichten wir uns, Sie innerhalb von fünfzehn Tagen nach Ihrer Bestellung per Mail zu informieren und Ihnen die Lieferfrist mitzuteilen.  

  1. Lieferzeiten

Selbstverständlich bemühen wir uns, die bestellten Artikel so schnell wie möglich zu liefern. Sobald der Kaufpreis auf unserem Konto verbucht wurde, erfolgt der Versand der bestellten Artikel innerhalb von 1-2 Werktagen.   

  1. Lieferungsmodus

Ihre Bestellung wird an die auf Ihrem Bestellformular angegebene Adresse geliefert.

Nach Erhalt der Ware ist es wichtig zu prüfen, ob die Produkte Ihrer Bestellung entsprechen und falls dies nicht der Fall ist, die Anomalie auf dem anschließend zu unterzeichnenden Bestellformular anzugeben.

Ohne rechtliche Präzedenzfälle raten wir Ihnen, Beschwerden über verspätete Lieferungen per E-Mail an BT Projects zu übermitteln. Rücksendungen werden nur im Originalzustand, dh originalverpackt, mit Zubehör und ggf. beiliegenden Gebrauchsanweisungen oder Dokumenten angenommen. 

  1. Recht auf Rückerstattung

Nicht glücklich entspricht einer Rückerstattung. Senden Sie eine E-Mail an customerservice@cycleurdeluxe.com, falls Sie einen Artikel zurücksenden möchten.

BT Projects bietet Ihnen eine Frist von 14 Werktagen, in der Sie ein Produkt zurücksenden können, mit dem Sie nicht zufrieden sind. Innerhalb dieser Frist können Sie das Produkt zurücksenden. Diese Frist beginnt am ersten Tag nach Erhalt des Produkts durch oder im Namen des Verbrauchers. Wir empfehlen die Rücksendung der Ware per Einschreiben. Dies, um Diskussionen im Falle eines Diebstahls oder Verlusts der Produkte durch den Spediteur zu vermeiden. 

Es können nur vollständige (Zubehör, Gebrauchsanweisung) Produkte, die noch nicht verwendet wurden und in der Originalverpackung verpackt sind, angenommen werden.

Beschädigte Produkte können gemäß den unten genannten Bedingungen nicht erstattet werden.

Wenn ein zurückgegebener Artikel bei Erhalt durch BT Projects beschädigt oder unvollständig ist, wird eine Reduzierung angewendet, die auf einer technischen Inspektion des Produkts basiert. BT Projects wird diese Kürzung in einem von unseren Diensten erstellten Dokument begründen.

Die oben genannten Fristen beginnen mit dem Eingang der Bestellung zu laufen.

  1. Rücksendungen

Eine Rücksendung erfolgt durch die Firma BPost oder einen anderen Spediteur.

Senden Sie vor der Rücksendung eine E-Mail an customerservice@cycleurdeluxe.com und geben Sie die Bestellnummer, den Namen und die Adresse des Benutzers und das Produkt an, das Sie zurücksenden möchten. Geben Sie auch an, ob Sie eine Rückerstattung wünschen oder ob Sie ein anderes Produkt bestellen möchten. Falls Sie Ihr Rückgaberecht ausüben sollten, wird BT Projects alle möglichen Anstrengungen unternehmen, um dem Benutzer so schnell wie möglich eine Rückerstattung zu leisten. Dies hängt jedoch von der technischen Prüfung ab, die an den Produkten durchgeführt wird und die maximal 3 Wochen dauern kann.

Der Benutzer wird per Überweisung erstattet.  

  1. Garantie und Kundendienst

Alle verkauften Produkte fallen unter:

  • Die gesetzliche Konformitätsgarantie;
  • Die gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel;

Produkte können von der Firma Bost (oder einem anderen Spediteur) zurückgesendet werden.

 Ungeachtet des am Artikel festgestellten Problems ist dem defekten Produkt immer das Rücksendeformular beizufügen.

Die Garantie der von BT Projects verkauften Produkte gilt nicht für:

  • Abnormale oder nicht bestimmungsgemäße Verwendung der Produkte. Wir empfehlen daher, die Gebrauchsanweisung, die den Produkten beiliegt, sorgfältig durchzulesen;
  • Mängel, die aus nicht bestimmungsgemäßer oder nicht bestimmungsgemäßer Verwendung resultieren;
  • Fehler, die auf äußere Ursachen zurückzuführen sind.

BT Projects kann auf keinen Fall haftbar gemacht werden, wenn ein Lieferant/Hersteller von BT Projects die Anwendung seiner Garantie verweigert.

Sollte ein Produkt nicht unter die Garantie fallen, wird ein Kostenvoranschlag erstellt. Bei Ablehnung des Kostenvoranschlags sind Verwaltungskosten an den Hersteller zu zahlen. Wenn der Kunde mit dem Angebot einverstanden ist, wird die Summe des Angebots an BT Projects gezahlt.   

  1. Streitigkeiten und Haftung

BT Projects kann nicht haftbar gemacht werden für die Nichterfüllung des Kaufvertrags als Folge höherer Gewalt, wie von der belgischen Justiz festgelegt, oder aufgrund eines Fehlers des Kunden oder einer unvorhergesehenen und unüberwindbaren Tatsache eines Dritten. BT Projects kann nicht für die Folgen einer falschen Verwendung der über die Website verkauften Produkte haftbar gemacht werden.

  1. Schutz personenbezogener Daten

Die von Ihnen anzugebenden Daten sind für die Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellungen sowie für die Erstellung von Rechnungen und Garantieverträgen erforderlich. Sollten diese Daten fehlen, wird die Bestellung storniert. Durch die Registrierung auf der Website von BT Projects verpflichten Sie sich, uns Ihre korrekten persönlichen Daten mitzuteilen. Die Übermittlung unrichtiger personenbezogener Daten wird als Verstoß gegen die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen gewertet.

Wenn Sie sich auf der Website registrieren, können Sie auf die Option klicken, um Werbe-E-Mails mit Neuigkeiten, Lagerräumungsangeboten, exklusiven Aktionen und Schnäppchen zu erhalten. BT Projects ist die einzige Partei, die Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten hat. Nur BT Projects und seine Vertragspartner haben das Recht, Ihnen Informationen über bestimmte und regelmäßige Werbeaktionen zuzusenden. Diese Partner werden von BT Projects speziell ausgewählt und werden für die Qualität ihrer Produkte und Dienstleistungen geschätzt.

Alle Modelle sind durch geistige Eigentumsrechte wie Urheberrechte und Designrechte geschützt. Sie dürfen nicht vervielfältigt werden.

  1. Allgemeine Informationen

BT PROJECTS NV
Antoon Catriestraat 39C
9031 Drongen - Belgien

kundenservice@cycleurdeluxe.com

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: BE 0866.405.582