Datenschutzrichtlinie

DATENSCHUTZRICHTLINIE UND COOKIE-RICHTLINIE

Diese Datenschutzrichtlinie („Richtlinie“) beschreibt die personenbezogenen Daten, die gesammelt oder generiert (verarbeitet) werden, wenn Sie die Websites von Cycleur de Luxe® oder eine andere von BT Projects betriebene Website (die „Websites“) nutzen, z. B. cycleurdeluxe.com, brandsinadvance.com , cycleurdeluxeshop.com, cycleursworld.com, btsourcings.com, btprotection.com und vannestelifestylegroup.com und die mobilen Anwendungen von Cycleur de Luxe® (unsere „Apps“).

Diese Richtlinie beschreibt die Arten von personenbezogenen Daten, die erfasst werden, wenn Sie unsere Websites und Apps nutzen, und wie Ihre personenbezogenen Daten verwendet, weitergegeben und geschützt werden. Es erläutert auch die Wahlmöglichkeiten, die Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben und wie Sie uns kontaktieren können. 

WER ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich?

BT projects NV ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich

Die Marke Cycleur de Luxe® oder BT projects NV werden als „Cycleur de Luxe“ oder „wir“ bezeichnet.

WELCHE personenbezogenen Daten wir WANN erheben

Wir bitten Sie um bestimmte personenbezogene Daten, um Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen. Zum Beispiel, wenn Sie Einkäufe tätigen, unsere Verbraucherdienste kontaktieren, den Erhalt von Mitteilungen anfordern, ein Konto erstellen, an unseren Veranstaltungen oder Wettbewerben teilnehmen oder mit unseren Websites interagieren oder unsere Apps verwenden. 

Dieses Zu den personenbezogenen Daten gehören Ihre:

• Kontaktdaten einschließlich Name, E-Mail, Telefonnummer und Versand-, Rechnungsadresse
• Anmelde- und Kontoinformationen, einschließlich Bildschirmname, Kennwort und eindeutiger Benutzer-ID
• Persönliche Daten, einschließlich Geschlecht, Heimatstadt, Geburtsdatum und Kaufhistorie
• Zahlungs- oder Kreditkarteninformationen
• Bilder, Fotos und Videos
• Daten zu körperlichen Merkmalen, einschließlich Gewicht, Größe und Körpermaße (z. B. geschätzte Schrittlänge und Schuh-/Fußmaße oder BH-Größen)
• Persönliche Präferenzen einschließlich Ihrer Wunschliste sowie Marketing- und Cookie-Präferenzen

Wir verwenden zusätzliche personenbezogene Daten, um bestimmte Funktionen innerhalb unserer Websites und Apps oder Dienste zu aktivieren. 

Diese personenbezogenen Daten umfassen Ihre:

• Bewegungsdaten vom Beschleunigungsmesser Ihres Geräts
• Fotos, Kontakte und Kalenderinformationen
• (GPS) Standortdaten
• Informationen aus sozialen Netzwerken, einschließlich Anmeldeinformationen und alle Informationen aus Ihren öffentlichen Beiträgen über Cycleur de Luxe® oder Ihre Kommunikation mit uns

Bei der Interaktion mit unseren Websites und Apps werden Daten automatisch erfasst und von den Technologieplattformen, die das Erlebnis bereitstellen, mit Cycleur de Luxe® geteilt. 

Beispielsweise kann Ihr Webbrowser oder Mobilgerät bestimmte Daten mit Cycleur de Luxe® teilen, wenn diese Geräte mit Cycleur de Luxe®-Websites oder -Apps interagieren.  

Weitere Informationen zu diesen Praktiken finden Sie im Abschnitt Cookies und Pixel-Tags weiter unten. 

Diese Daten umfassen:

• Geräte-IDs, Anrufstatus, Netzwerkzugriff, Speicherinformationen und Batterieinformationen
• Cookies, IP-Adressen, Referrer-Header, Daten zur Identifizierung Ihres Webbrowsers und seiner Version sowie Web Beacons und Tags

Tools zur Verwaltung dessen, was wir sammeln

Bei der Nutzung unserer Apps informieren wir Sie auch über unsere Erfassung und Verwendung durch Standardberechtigungen in App-Stores, mobilen Betriebssystemen und in der App-Erfahrung. Gegebenenfalls bitten wir Sie auch um Ihre Zustimmung.

In vielen Fällen stellt Ihr Webbrowser oder Ihre Mobilgeräteplattform zusätzliche Tools bereit, mit denen Sie steuern können, wann Ihr Gerät bestimmte Kategorien von Informationen erfasst oder weitergibt. Beispielsweise kann Ihr mobiles Gerät oder Ihr Webbrowser Tools anbieten, mit denen Sie die Verwendung von Cookies oder die Standortfreigabe verwalten können. Wir empfehlen Ihnen, sich mit den auf Ihren Geräten verfügbaren Tools vertraut zu machen und diese zu verwenden.   

WARUM und WIE wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden (verarbeiten).

Wir verwenden die von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten auf folgende Weise:

Um die von Ihnen angeforderten Funktionen der Websites, Apps und Dienste bereitzustellen 

Wenn Sie unsere Websites und Apps nutzen, verwenden wir Ihre Daten, um das von Ihnen ausgewählte Produkt oder die ausgewählte Dienstleistung bereitzustellen. Wenn Sie beispielsweise auf Cycleurdeluxe.com einkaufen oder an einer Veranstaltung oder Werbeaktion teilnehmen, verwenden wir die von Ihnen angegebenen Kontaktinformationen, um mit Ihnen über den Kauf, die Veranstaltung oder die Werbeaktion zu kommunizieren. Wenn Sie sich an unseren Kundendienst wenden, verwenden wir Informationen über Sie, wie z. B. Liefer- oder Zahlungsinformationen, oder das von Ihnen gekaufte Produkt, um Ihnen bei der Lösung eines Problems oder einer Frage zu helfen. 

In vielen Fällen müssen Sie Cycleur de Luxe® möglicherweise zusätzliche Daten oder eine zusätzliche Zustimmung zur Verwendung bestimmter Daten auf eine bestimmte Weise zur Verfügung stellen, um bestimmte Funktionen innerhalb unserer Websites, Apps und Dienste nutzen zu können. Um beispielsweise Inhalte in sozialen Medien zu teilen, müssen Sie möglicherweise die Anmeldeinformationen für Ihr Social Media-Konto angeben.

Zur Übermittlung von Informationen über unsere Produkte, Dienstleistungen, Veranstaltungen und für andere Werbezwecke

Um Ihre (E-Mail- oder SMS-) Abonnements zu ändern oder den Erhalt von Mitteilungen von Cyclur de Luxe® abzulehnen, kontaktieren Sie uns bitte, um Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten über die Kontaktdaten im Abschnitt „Fragen und Feedback“ unten auszuüben, oder senden Sie uns eine E-Mail eine E-Mail an customerservice@cycleurdeluxe.com.

Wenn Sie bereits Kunde von Cycleur de Luxe® sind (z. B. wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgegeben haben), können wir die angegebene E-Mail-Adresse verwenden, um Ihnen Marketingmitteilungen über ähnliche Produkte oder Dienstleistungen von Cycleur de Luxe® zu senden, sofern Sie dies nicht getan haben ausgestiegen. In anderen Fällen bitten wir Sie um Ihr Einverständnis, Ihnen Marketinginformationen über Produkte, Dienstleistungen, Veranstaltungen und Werbeaktionen von Cycleur de Luxe® zuzusenden. Wir können die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, sowie Informationen von anderen Cyclur de Luxe®-Produkten oder -Diensten verwenden – wie z. Ihre Teilnahme an Veranstaltungen und Wettbewerben von Cyclur de Luxe® (möglicherweise durch andere verbundene Unternehmen von Cyclur de Luxe®) - um Mitteilungen über Produkte und Dienstleistungen zu personalisieren, die für Sie interessant sein könnten. Wo gesetzlich vorgeschrieben, werden wir auch Ihre Zustimmung zum Versenden von Marketingmitteilungen einholen.

Um unser Geschäft, unsere Produkte und Dienstleistungen zu betreiben, zu verbessern und aufrechtzuerhalten 

Wir können die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, verwenden, um unser Geschäft zu betreiben. Wenn Sie beispielsweise einen Kauf tätigen, können wir diese Informationen für Buchhaltungs-, Rechnungsprüfungs- und andere interne Funktionen verwenden. Als weiteres Beispiel können wir Daten darüber verwenden, wie Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen, um Ihre Benutzererfahrung zu verbessern und uns bei der Diagnose von technischen und Serviceproblemen und der Verwaltung unserer Websites und Apps zu helfen. 

Um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von uns oder anderen zu schützen 

Wir können auch Daten darüber verwenden, wie Sie unsere Websites und Apps nutzen, um Betrug, Missbrauch, illegale Nutzung und Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen zu verhindern oder aufzudecken und um Gerichtsbeschlüssen, behördlichen Anordnungen oder geltendem Recht nachzukommen. 

Für allgemeine Forschungs- und Analysezwecke 

Wir verwenden Daten darüber, wie unsere Besucher unsere Websites, Apps und Dienste nutzen, um das Kundenverhalten oder die Vorlieben zu verstehen. Beispielsweise können wir Informationen darüber verwenden, wie Besucher von Cycleurdeluxe.com nach Produkten suchen und diese finden. Dies dient der besseren Organisation und Präsentation von Produktangeboten in unserem Schaufenster.  

Andere Zwecke

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch auf andere Weise verwenden und werden zum Zeitpunkt der Erhebung ausdrücklich darauf hinweisen und gegebenenfalls Ihre Zustimmung einholen.

TEILEN Ihrer personenbezogenen Daten

Cycleur de Luxe® Teilen

Cycleur de Luxe® teilt Ihre personenbezogenen Daten mit:

• Verbundene Unternehmen von Cycleur de Luxe® zu den oben genannten Zwecken und unter den oben genannten Bedingungen 
• Drittanbieter verarbeiten personenbezogene Daten im Namen von Cycleur de Luxe®, beispielsweise um Kreditkarten und Zahlungen, Versand und Lieferungen zu verarbeiten, unsere Daten zu verwalten und zu warten, E-Mails zu verteilen, Recherchen und Analysen durchzuführen, Marken- und Produktwerbung zu verwalten sowie bestimmte zu verwalten Dienste und Funktionen. 
• Andere Dritte, soweit dies erforderlich ist, um: (i) einer behördlichen Aufforderung, einem Gerichtsbeschluss oder geltendem Recht nachzukommen; (ii) die illegale Nutzung unserer Websites und Apps oder Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen unserer Websites und Apps und unsere Richtlinien zu verhindern; (iii) uns gegen Ansprüche Dritter verteidigen; und (iv) Unterstützung bei der Betrugsprävention oder -untersuchung (z. B. Fälschung)

Wir können personenbezogene Daten, die wir über Sie haben, auch übertragen, wenn wir unser Geschäft oder unsere Vermögenswerte ganz oder teilweise verkaufen oder übertragen (einschließlich im Falle einer Umstrukturierung, Ausgliederung, Auflösung oder Liquidation). 

 

Ihr Teilen

Wenn Sie bestimmte soziale Funktionen auf unseren Seiten nutzen, können Sie Inhalte mit Ihren Freunden oder der Öffentlichkeit teilen, einschließlich Informationen über Ihre Cyclur de Luxe®-Aktivität. Wir empfehlen Ihnen, die Tools zu verwenden, die wir für die Verwaltung von Social Sharing von Cycleur de Luxe® bereitstellen, um zu steuern, welche Informationen Sie über die sozialen Funktionen von Cycleur de Luxe® zur Verfügung stellen.

SCHUTZ und VERWALTUNG Ihrer personenbezogenen Daten

Verschlüsselung & Sicherheit: 

Wir verwenden eine Vielzahl von technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich Verschlüsselungs- und Authentifizierungstools, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Ihre personenbezogenen Daten befinden sich hinter gesicherten Netzwerken und sind nur einer begrenzten Anzahl von Personen zugänglich, die besondere Zugriffsrechte auf diese Systeme haben. 

Internationale Datenübertragungen: 

Die personenbezogenen Daten, die wir im Zusammenhang mit unseren Websites und Apps erheben oder generieren (verarbeiten), werden in BELGIEN gespeichert. Einige der Datenempfänger, mit denen Cycleur de Luxe® Ihre personenbezogenen Daten teilt, können sich in anderen Ländern als dem Land befinden, in dem Ihre personenbezogenen Daten ursprünglich erhoben wurden. Die Gesetze in diesen Ländern bieten möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau wie das Land, in dem Sie Ihre Daten ursprünglich bereitgestellt haben. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten jedoch an Empfänger in anderen Ländern, einschließlich Belgien, übermitteln, werden wir diese personenbezogenen Daten wie in dieser Richtlinie beschrieben und in Übereinstimmung mit geltendem Recht schützen. 

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) oder in der Schweiz befinden, ergreifen wir Maßnahmen, um die geltenden gesetzlichen Anforderungen einzuhalten und einen angemessenen Schutz für die Übermittlung personenbezogener Daten an Empfänger in Ländern außerhalb des EWR oder der Schweiz sicherzustellen. 

 Aufbewahrung Ihrer Daten: 

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erheben, erforderlich ist, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist. 

Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:  

Sie haben das Recht zu verlangen: (i) Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten; (ii) Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn diese unvollständig oder ungenau sind; oder (iii) Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie haben auch das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus zwingenden schutzwürdigen Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen. Wenn wir Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeholt haben, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Sie haben auch das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, einschließlich der Abmeldung von der Verwendung für Direktmarketingzwecke. 

COOKIES und Pixel-Tags

Cycleur de Luxe® empfängt und speichert Informationen, die personenbezogene Daten enthalten können, von Ihrem Browser, wenn Sie unsere Websites nutzen. Wir verwenden eine Vielzahl von Methoden, wie Cookies und Pixel-Tags, um diese Informationen zu sammeln, die Ihre (i) IP-Adresse; (ii) Eindeutige Cookie-Kennung, Cookie-Informationen und Informationen darüber, ob Ihr Gerät über Software verfügt, um auf bestimmte Funktionen zuzugreifen; (iii) eindeutige Gerätekennung und Gerätetyp; (iv) Domain, Browsertyp und -sprache, (v) Betriebssystem und Systemeinstellungen; (vi) Land und Zeitzone; (vii) zuvor besuchte Websites; (viii) Informationen über Ihre Interaktion mit unseren Websites wie Klickverhalten, Käufe und angegebene Präferenzen; und (ix) Zugriffszeiten und verweisende URLs.

Dritte können auch Informationen über Websites durch Cookies, Plug-Ins und Widgets von Drittanbietern sammeln. Diese Drittanbieter erheben Daten direkt von Ihrem Webbrowser und die Verarbeitung dieser Daten unterliegt ihren eigenen Datenschutzrichtlinien. 

Wir verwenden Cookies und Pixel-Tags, um die Nutzung der Websites durch unsere Kunden zu verfolgen und die Vorlieben unserer Kunden (z. B. Länder- und Sprachauswahl) zu verstehen. Dies ermöglicht es uns, unseren Kunden Dienstleistungen anzubieten und ihre Online-Erfahrung zu verbessern. Wir verwenden Cookies und Pixel-Tags auch, um aggregierte Daten über den Website-Verkehr und die Website-Interaktion zu erhalten, um Trends zu erkennen und Statistiken zu erhalten, damit wir unsere Websites verbessern können. Auf unseren Websites werden im Allgemeinen drei Kategorien von Cookies verwendet:

• Funktionell: Diese Cookies sind für die grundlegende Funktionalität der Website erforderlich und daher immer aktiviert. Dazu gehören Cookies, die es ermöglichen, an Sie erinnert zu werden, wenn Sie unsere Websites innerhalb einer einzigen Sitzung oder, wenn Sie dies wünschen, von Sitzung zu Sitzung erkunden. Sie helfen, den Warenkorb- und Checkout-Prozess zu ermöglichen und unterstützen bei Sicherheitsfragen und der Einhaltung von Vorschriften.
• Kennzahlen: Diese Cookies ermöglichen es uns, die Funktionalität unserer Websites zu verbessern, indem wir die Nutzung verfolgen. In einigen Fällen verbessern diese Cookies die Geschwindigkeit, mit der wir Ihre Anfrage bearbeiten können, und ermöglichen es uns, die von Ihnen ausgewählten Website-Präferenzen zu speichern. Das Ablehnen dieser Cookies kann zu schlecht zugeschnittenen Empfehlungen und einer langsamen Websiteleistung führen.
• Soziale Medien und Werbung: Social-Media-Cookies bieten die Möglichkeit, Sie mit Ihren sozialen Netzwerken zu verbinden und Inhalte von unseren Websites über soziale Medien zu teilen. Werbe-Cookies (von Drittanbietern) sammeln Informationen, um Werbung besser auf Ihre Interessen abzustimmen, sowohl innerhalb als auch außerhalb unserer Websites. In einigen Fällen beinhalten diese Cookies die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Das Ablehnen dieser Cookies kann dazu führen, dass Werbung angezeigt wird, die für Sie nicht so relevant ist, oder dass Sie nicht in der Lage sind, sich effektiv mit Facebook, Twitter oder anderen sozialen Netzwerken zu verlinken und/oder Ihnen nicht erlauben, Inhalte in sozialen Medien zu teilen. 

Für eine umfassende und aktuelle Zusammenfassung aller Drittparteien, die auf Ihren Webbrowser zugreifen (über Cycleur de Luxe®-Sites oder anderweitig), empfehlen wir die Installation eines für diesen Zweck erstellten Webbrowser-Plugins. Sie können sich auch dafür entscheiden, dass Ihr Computer Sie jedes Mal warnt, wenn ein Cookie gesendet wird, oder Sie können alle Cookies deaktivieren. Sie tun dies über Ihre Browsereinstellungen in jedem Browser und Gerät, das Sie verwenden. Jeder Browser ist ein wenig anders, also sehen Sie sich das Hilfemenü Ihres Browsers an, um zu erfahren, wie Sie Ihre Cookies richtig ändern können. Wenn Sie Cookies deaktivieren, haben Sie möglicherweise keinen Zugriff auf viele Funktionen, die unsere Websites und Apps effizienter machen, und einige unserer Dienste funktionieren nicht richtig.

ÄNDERUNGEN unserer Datenschutzrichtlinie

Das geltende Recht und unsere Praktiken ändern sich im Laufe der Zeit. Wenn wir uns entscheiden, unsere Richtlinie zu aktualisieren, werden wir die Änderungen auf unseren Websites und Apps veröffentlichen. Wenn wir die Art und Weise, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wesentlich ändern, werden wir Sie im Voraus darüber informieren oder, sofern gesetzlich vorgeschrieben, Ihre Zustimmung einholen, bevor wir solche Änderungen vornehmen. Wir empfehlen Ihnen dringend, unsere Richtlinie zu lesen und sich über unsere Praktiken auf dem Laufenden zu halten. Diese Richtlinie wurde zuletzt im Mai 2018 geändert.

FRAGEN und Feedback

Wir freuen uns über Fragen, Kommentare und Bedenken zu unseren Richtlinien und Datenschutzpraktiken.

Wenn Sie Feedback geben möchten, Fragen oder Bedenken haben oder Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice oder unseren Datenschutzbeauftragten unter:

• Datenschutzbeauftragter, BT Projects NV, Antoon Catriestraat 39C, 9031 Drongen, Belgien

Sie können uns auch eine E-Mail an senden kundenservice@cycleurdeluxe.com.

Wenn Sie sich mit einer Datenschutzbeschwerde an uns wenden, wird diese mit dem Ziel geprüft, das Problem zeitnah und effektiv zu lösen.